“喂，你好！你这边是碧玉自来水公司撒？”电话听筒中首次传出了跨越次元的语音。
那一个带着浓浓方言口音的“撒”字，表明了对方也是当地人。
欧阳云帆道：“是的，是的。请问有什么事情？”
“我想问一下，你们自来水厂区用的什么药剂？是不是漂白粉加得太多了哦？我们屋头放出来的水是白色的。”用户道出了自己心中的疑惑。
“稍等！”面对客户的质问，欧阳云帆迅速翻动《电话客服手册》，正式骑士的手速，快如闪电。他很快就看到了手册中的答案。
“是这样的。我们水厂用的净水剂是聚合氯化铝，消毒剂是氯气。漂白粉是百年前就淘汰的药剂了……”
“那为撒子我放出的水是白色的呀？”用户的语气仍旧有些不悦。
“那是因为在二次加压的时候，二供水泵管道里进入了空气。这些空气被二供加压泵叶轮打散，变成了细小的气泡。这样子，你接一杯水，静置几分钟，就会发现水又变回正常的透明状态了。”
“原来是这样。再见！”电话那天的人，听到了满意的答案，便挂断了电话。
咚咚。写着铁字的箱子里传来了响动。
欧阳云帆伸长脖子看了过去，发现箱子里多出了两颗直径1厘米左右的钢珠。除此之外，别无他物。
他骂骂咧咧的叫到：“财迷！接一个电话，你们就给我两颗钢珠，岂有此理？”
叮叮叮！没过几分钟，电话铃又响了起来。
欧阳云帆在纸上写下157这三个阿拉伯数字，然后拿起了话机听筒。
“喂，你好！这里是碧玉自来水公司。”
听筒那边也传来了声音：“你好。我反映一件事情呀！就是你们的自来水，放出来有一股煤油味儿。”
闻言，欧阳云帆答到：“老师，自来水放出来有异味，有一种可能是你问到的是氯气味儿。为了保证末梢水中余氯量都达到国家规定的0.3以上，出厂水的余氯一般要达到0.5到0.8之间才行。如果你家离水厂厂区较近，是可能会闻到挥发出来的氯气味道。”