刚刚完成私有化的龙湖电商,经历了成立以来的最大危机。
上午十点半,龙湖电商的记者招待会,正式开始。
刘小光跟沈明珠等龙湖电商的高管,出现在记者的面前。闪光灯闪的刘小光睁不开眼睛,直到闪光灯的光芒停下来之后,刘小光这才开口,“各位记者朋友,龙湖电商对我国和米国消费者的退货策略,存在差异,这一点,是龙湖电商的工作不到位。在此,我代表龙湖电商向所有信赖龙湖电商的消费者郑重道歉。”
说着,刘小光和沈明珠等人,对着镜头鞠躬。
对刘小光的举动,在场的媒体记者没有太意外。
龙湖电商这次算是引起了公愤,如果不道歉,很难过关。
但是,刘小光接下来的话,就让在场的一众记者感到惊讶。
“为了表示对华夏国消费者的歉意,龙湖电商的首席执行官,沈明珠,高级副总裁,孙胜斌,首席运营官郑云天将会辞去他们的职务。同时,龙湖电商在华夏国境内,同样实行七天无理由退货的政策。”
龙湖电商的几乎所有高级管理人员,全部引咎辞职。
各大新闻媒体立即报道了这条新闻。
网友们对龙湖电商的处理方式,还是比较满意。
辞退如此多的高级管理人员,显示出龙湖电商对退货事件的重视。同时,龙湖电商更改了国内的退货策略,对国内消费者有了交代。
当天晚上,刘小光在自家小院直播。
刘小光一上线,直播间里,立即涌入大量的水友。
最近这段时间,龙湖电商处在发风口浪尖。先是从沪城股票交易所退市,紧接着出现退货风波,水友们都憋着一肚子的问题,想要跟刘小光交流。
“兄弟们大家晚上好!”
刘小光跟直播间的水友打招呼。
“光哥好!”
“早上刚在电视上看到光哥,没想到,光哥晚上就开始直播了。”