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学点儿“弯弯绕”

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拐弯抹角,藏锋不露,也是一种办事艺术。它是为了创造一种适宜的寒暄气氛,有意抓住生活中的细枝末节,在彼此的心弦上轻拨慢捻,从而弹奏出人情味,化对立为调和,变冷漠为热情。

当你有事去求助某位知名人士时,此君以工作忙碌为由搪塞,你也不必气馁。不妨做一名热心的听众,积极寻找交谈的“由头”,看准时机,再说:“您刚才说的那段话,使我想起了一个问题……不知您对此有何见教?”他就会在不知不觉中顺口说出对这个问题的意见。这样,彼此之间的距离就会拉近。

办事中,当自己遇到举棋不定或束手无策的事件时,不妨使对方的话说个开头就中断,“这么说,你的意思是……”这样很容易令对方自以为是“主角”,在毫无戒心的情况下,通常会自然地将自己的心迹“投影”在接下去的话里,使你既体现了对对方的尊敬,又避免了因山穷水尽而出洋相。

人常说:要讨母亲的欢心,莫过于称赞她的孩子。一些聪明的人往往利用孩子在人际交往中充当媒介,本是一桩看似希望渺茫的事,通过向“小皇帝”“小公主”大献殷勤,可以迎刃而解。

由于人与人的认识水平、思想观点、生活方式各有不同,所以在办事时会发生冲突或摩擦,即使有很好的人际关系,也难免心生怨气,耿耿于怀。这种“心肌梗死”如不及时医治,久而久之便会恶化。而有办事技巧的人,会在“战事”停息之后,不忘递上一杯热咖啡——不是亲自登门道歉,就是在对方另一位朋友面前故意将过去的事大加渲染,有的放矢地讲自己是为大家好,是迫不得已而为之,以此将你的苦衷、诚心间接地传递给对方,让他觉得你是如此大度、不计前嫌,使他更加忠于你,与你为善。

然而,拐弯抹角,也不是漫无边际,只有有的放矢,掌握办事技巧,我们才能如鱼得水,在人际交往中立于不败之地。