首页 老魔王的急诊室(医生文)

序二 爱护并尊重急诊人,促进和谐的医病关系

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急诊是一个很专业又特殊的医疗领域,它有很多特性为人们所喜欢,也有一些特性是人们所不喜欢的。无论如何,当你自身特质符合急诊的特性,又无惧于它的缺点,你就适合进入急诊的医疗领域工作。而这种人并不太多,我们称这种人为值得尊敬的急诊人。你到了急诊室,充满了期待但又经常落空,这是人们对急诊的主观错误认知造成的,因此我们有必要提醒大家,对急诊多一份正确的认识,就能少一份误解,不仅能提升急诊的正面形象,还可以促进和谐的医患关系。

毕医生是一位充满热情且深具急诊特质的资深急诊科医生,在繁忙的急诊工作之余从事心得写作,以诙谐幽默的笔法写出心中所感,颇具教育意义。对于急诊科医生而言,除了发自内心的微笑,还要思考如何精进以勿做防御性医疗。对于大众而言,可以了解急诊的意义,不要逼迫医生做浪费医疗资源的事情。

在“让‘客户满意’”的小节里,作者讲述的故事都是事实,看得我既无奈又痛心,实在是浪费医疗资源。医生与病人双方都要认真检讨:医生要花更多时间做医疗病理解释,以劝说病人;大众则要信任医生的专业水平。以病人为中心固然是医护人员的宗旨,也是评鉴的中心思想,但不能蛮不讲理,违反医学原则,浪费医疗资源就是违反了医学伦理学四大基本原则之一的公平原则,医生与病人均要检讨改进。

“牛肉粉丝”这一篇写得很有意思,体现了大众对医学常识认知方面的不足。在竞争激烈的社会环境下,据统计,因为紧张、焦虑、不安等情绪来急诊看病的人当中,约三分之一是“牛肉粉丝”。

病人看到这一章节时定会很有感触,而且有不同的想法,这不奇怪,因为他们本就没有对疾病发病的察觉能力。我倒是衷心盼望家属要正视这个现象,要与医生合作,如果医生已经给出建议,那么请务必带家里患有长期慢性病的人到医院就诊,这才是上策。