在与别人交流的过程中，一时的失言是很正常的现象。尽管每个人都不愿意说错话，但难免一时失言。说出去的话是不能收回的，为了挽回负面影响，不妨多动一下脑筋，随机应变，用将错就错或者曲解词意等方式来化解说错话后的尴尬。
无论是将错就错还是曲解词意的方法，目的都是转移对方的注意力，在最短的时间内抹掉对方的不快，消除尴尬的局面，从而将意外的紧张和不快迅速地转化到轻松欢快的场景中。
杨先生是山东人。一次，他和一个客户谈生意。由于是初次见面，一时间难以找到合适的话题，就开始东拉西扯地聊起了各地的风土人情。通过交谈，杨先生得知客户是烟台人，顿时倍感亲切，有一种他乡遇故知的感觉。两个人在谈话中就很自然地多了几分亲热，少了一些客套，心情上也放松了许多。
“中原地区是一个好地方，历史悠久，文化灿烂，有很多的风景名胜，又是交通枢纽，更为难得的是民风淳朴，不像南方，南方尽管是发达地区，但是那里的人都有一种市侩气，尤其是南方的女性，虽然出过不少有名的人才，但是大部分人却失去了江南水乡的清纯，都很虚荣，成为地道的拜金主义者……”
没有想到的是，客户的脸上呈现出不悦之色，并且有些生气地说：“我夫人就是南方人呀。”
一下子，气氛尴尬了许多，杨先生意识到自己的口无遮拦给对方带来了不快。但他毕竟是交际场中的高手，见状赶紧说：“夫人是南方人吗？实在是太巧了，我就是在南方出生的呀。”
尽管说谎不是好事，但是为了化解尴尬的气氛，善意的谎言还是可以理解的。杨先生这样就为自己对南方的理解找到了借口，然后又追加了几句南方人的优点：“南方人追求金钱是有目标的表现，在生活上，性格细腻的南方女性最适合做终身伴侣。”听完杨先生的话，客户的脸色就转怒为喜了。