生活中，每个人都自认为非常了解自己，也很自信，其实对自己真正深信不疑的人，少之又少。一个真正擅长交际的人，一个真正善于灵活使用语言的人，说话从不空洞无物，反而言之凿凿，不但能够使他人信服，更能够让自己信服。其实，让自己信服与让他人信服之间，完全是相辅相成的关系。试想，假如一个人在说话的时候本身就很心虚，甚至觉得自己是在骗人、忽悠人，那么他说出来的话还会有人相信吗？当然不会。只有相信自己的人，才能博得他人的信任，这一点毋庸置疑。
因为，一个真正的语言高手并非取胜于语言的技巧，他们的成功归根结底来自他们淡定笃实的内心，也来自他们超强的自信力。唯有拓宽自身的知识面，丰富自身的知识储备，才能更好地充实心灵，也才能在与人交谈时思维清晰，逻辑严谨。相信对于一个难以自圆其说的人来说，恐怕连他自己都无法面对自己，更别说让别人相信了。因此，当我们想要运用语言赢得他人信任时，首先应该具备自信，即我们要对自己所说的话深信不疑。这样，当我们向别人表达的时候，才能把这份力量传递给别人，也才能赢得他人的信任，这正是自信的传递作用和感染作用。
作为一名二手房销售人员，小娜的销售业绩在公司里始终名列前茅。对于这样的传奇人物，几乎每一个同事都觉得非常好奇。终于，在年终的分享会上，公司的王牌销售员小娜，和大家分享了自己的销售秘籍。
小娜告诉大家，要想成为客户的主宰，引导客户购买房子，一定要有自信，要对自己所说的话深信不疑，这样才能赢得客户的信任。曾经，小娜带着一对年轻的情侣看房，这对情侣买房的首付是两家老人一起凑的，剩余部分按揭。当时，因为市场上出了新政策，所以他们非常犹豫，生怕房价大跌，把老人辛苦了一辈子攒的血汗钱打了水漂。对此，小娜斩钉截铁地说：“我已经从事二手房销售5年的时间了，从未看到过任何一个客户买房子买赔了。换言之，就算现在市场有可能下行，那么你们知道何时抄底吗？对于政策市场，也许一个利好政策的出现，就会导致房价上涨十几万，甚至几十万。我觉得，你们承受得起房价的暂时下跌，因为你们不是炒房的，买了房子至少3年不会卖掉吧，3年之后早就涨很多了。相反，你们承受不起上涨，一旦房主涨价5万到10万，你们辛苦凑齐的首付就不够了。其实，我和你们一样也在买房，我也和你们一样经不起再涨价了，哪怕1万。既然如此，何不抓住这个千载难逢的好机会买房呢？毕竟，房子对于刚需的客户而言，升值是次要的，居住和实用才是主要的。”