首页 管理规则:影响世界的58个管理寓言

29、多一点批评和刺激,少一点文件

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一只驴跑到屋顶上跳起舞来,把瓦都踩碎了。主人赶紧爬上屋顶,拿着木棒打它,将驴赶下去。驴感到十分委屈:“昨天猴子也这样在屋顶上跳舞,你们都十分高兴,为什么换成我,就不是这个样子了呢?”

猴子灵活体轻,当然可以踩着房瓦跳舞,可驴子偏偏也想这么做,结果谁都会料到,挨了一顿打,这是对它糊涂头脑的惩罚。

在企业管理中,对待属下,最好是少一些不必要的繁琐的文件,不是说文件不重要,而是文件多了,实际的行动就少了,何不多一些真正意义上的批评和激励,刺激员工好好地做好工作上的事务,这比起无数的没有实际效益的文件要好得多。

【事典】茂赫的激发式管理

一家公司需在公司发展的情况下创造并维持创新的气氛,合理的风险是必有的。如果一个公司的老板对创新和变动毫无准备、不带头进行规划和制造适当的改变,那么他就不算是企业家了,也不是个行动者,充其量只是个不做事的人罢了。但话又说回来,经理人员也不应该总是追求重大的、戏剧性的创新。公司的主管不可以低估创新、经常更新及调整产品的重要性,另外,以世界性的角度来获取新的信息,对企业的发展是有益的。

茂赫对人们常提到的毯式组织观念有一些看法,也就是说,他反对以产品区分部门的观念,而较偏向以区域划分的观念。一般而言,当一个公司的同质性愈高的时候,就应该愈强调区域观念;但当然,还是得保留一些划分的要素。分析到最后,探索和协调产品的技术知识都不是直线形的工作。此外,组织观念也应该以现有员工的专长和经验来调整。

资料处理技术和国际电脑网络为大型的国际公司提供了许多机会,但是这种每一秒都可以和一万公里之外的分公司连线的便利,万万不可把公司带回营运和决策都由中央集中处理的老路中去。