职场生活变幻莫测，也许只因为一句话就有可能会失去一份工作，或者失去一次晋升的机会，再或者失去一份同事间的友谊。所以，不管是当领导，还是做员工，都应该在沟通方式上大下工夫。如果能让自己的沟通做到上通下达，那么你就能在复杂的职场里游刃有余。
1．领导要懂得适时夸奖下属
作为领导，给员工适度的赞扬，不仅可以达到沟通的目的，还可以促使他们工作得更卖力气。
一份调查结果表明，89％的人很在意领导对自己的评价，当被问及为什么工作时，92％的人选择了个人发展的需要。我们知道人的发展需要是全面的，不但包括物质利益方面，还包括名誉、地位等精神方面，因为人们工作是为了更好地生存和发展，这就有了金钱和职位等方面的愿望，但除此之外，人们更加追求个人荣誉。在工作中，大部分人都能兢兢业业地完成本职工作，每个人都非常在乎领导的评价，而领导的赞扬可以说是下属最需要的奖赏。
在很多单位，职员或职工的工资和收入都是相对稳定的，人们不必要在这方面费很多心思。但人们都很在乎自己在领导心目中的形象问题，对领导对自己的看法和一言一行都非常敏感。领导的表扬往往很具有权威性，是确立自己在本单位或本公司同事中的价值和位置的依据。
有的领导善于给自己的下属就某方面的能力排座次，使每个人按不同的标准排列都能名列前茅，可以说是一种皆大欢喜的激励方法。比如小徐是本单位第一位博士生；小王是本单位“舞”林第一高手；小郑是单位计算机专家……这样人人都有个第一的头衔，人人的长处都得到了肯定，整个集体几乎都是由各方面的优秀分子组成，能不说这是一个生动活泼、奋发向上的集体吗？