在变幻莫测的商业竞争中，你不仅需要敏锐的思维、独到的眼光、清醒的头脑，更要具备良好的商务沟通能力。钱是死的，人是活的。作为一个商人，如果你掌握了沟通的艺术，那么在生意场上就能畅通无阻。
1．多替对方着想，不能固执己见
沟通高手都是凡事替对方着想，力求双赢，这才是最高明的办事方法。
1987年，时任美国GE公司总裁的韦尔奇来到法国巴黎，他要拜访法国政府控股的汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯，并与其谈判。
见面时的情形和韦尔奇第一次与别的商家会谈时没有什么两样，彼此的企业都需要帮助。
汤姆逊公司拥有的医疗造影设备公司是韦尔奇想要的。这家公司叫CGR，实力并不是很强大，在行内排名也只是第4名或第5名。而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司，这家子公司几乎垄断了美国医疗设备的全部业务。但在欧洲市场却明显处于劣势，其主要原因，是汤姆逊公司是由法国政府控股，换言之就是将韦尔奇的公司美在了法国市场之外。
会谈过程中，因为戈麦斯不想把他的医疗业务卖给韦尔奇。所以，韦尔奇决定用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换，看看他是否对此感兴趣。
韦尔奇非常清楚戈麦斯并不喜欢GE的哪些业务和公司，因此他绝不会做赔本的交易。于是，韦尔奇走到汤姆逊公司会议室的讲解板前面用水笔，在上面列出了他可以与戈麦斯交换的一些业务。
他首先列出的是半导体业务，但对方不感兴趣，于是他又列出了电视机制造业务。戈麦斯立即对这个想法产生兴趣。因为从他的利益角度看，目前他的电视业务规模还不算很大，而且局限在欧洲范围之内，这样一交换不但可以甩掉那些不赚钱的医疗业务，而且又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。