在与员工进行沟通的过程中，管理者要学会介绍的学问。
管理者经常介绍自己或者被介绍。介绍与被介绍是管理者人际交往中重要的一环。虽然关于介绍没有统一的规定，但还是要遵循一些简单的原则，这对管理者来说意义是相当重大的。很多交往能够成功并稳定下来，就是因为开头介绍的30秒，介绍者已经让对方喜欢上了自己。有些拙劣的管理者不懂得介绍和被介绍的奥妙，对其重要性视而不见，常常有意或者无意通过介绍和被介绍来打击对方，结果是可想而知的。
一般来说，在比较正式和庄重的场合，有两条通行的介绍规则是管理者必须注意的：一是把年轻的人介绍给年长的人；二是把男性介绍给女性。在介绍的过程中，管理者先提某人的名字是对此人的尊敬。比如在女方是自己的妻子的时候，管理者就要先介绍对方，然后再介绍自己的妻子，这样才不失礼节。在把一个年轻人介绍给一位德高望重的长辈的时候，管理者要先提这位长辈，这样才不失尊重。管理者在介绍的时候，最好是姓名并提，而且还可以附加简短的说明。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题，这样无疑会使初次的交谈更加顺利。
如果在一般的、非正式的场合，管理者就不必过于拘泥礼节，假若大家都是年轻人，管理者就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。管理者只需要简单地说一句“我来介绍一下”，然后再做简单的介绍就可以了。在这种场合，没有必要过于讲究先介绍谁、后介绍谁，最简单和最有效的方法就是直接报出被介绍者各自的姓名。在介绍的过程中，管理者不妨说“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。
理解别人并且让别人理解自己
管理者需要提高自己的沟通能力。所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。