科学研究的结果表明：个人感受到的对方仪表的魅力同希望再次与之见面的相关系数远远高于个性、兴趣等同等的相关系数。在商务活动中，人的外表形象往往会起着潜移默化的微妙作用。仪表美是心灵美的体现，仪表美是对生活的热爱，是对社会和他人的尊重。端庄、美好、整洁的仪表，能使对方产生好感，从而有益于商业活动的开展。所以注重仪表，努力塑造出自己最佳的形象是商务人员必须认真做到的。塑造良好的个人形象应做到以下几点。
第一，干净、整洁、卫生。要求仪表仪容干净、整洁，就是要努力做到无异味、无异物，坚持不懈地做仪表仪容细节的修饰工作。干净、整洁是个人礼仪的最基本要求。这里包括面容、脖颈与耳朵、服饰等方面的整洁。面容看上去应当润泽光洁。耳朵脖子应当干干净净。不要小看面容洁净，面部是一个人最突出的代表部分。面容是否洁净，皮肤是否保养得当，看上去是有生气、有光泽，还是灰暗、死气沉沉，都直接关系到他人对你的印象。一个有教养的人，绝不会是那种经常不修边幅、蓬头垢面的人。
第二，简约。要求仪表仪容简约，就是要求在整理、修饰仪表仪容时，要力戒雕琢，不搞烦琐；力求简练、明快、方便、朴素、实用。
修剪头发时，对于男性来讲应当求短忌长；对于女性来讲，则不提倡留披肩发，偏爱披肩发者，在工作岗位上有必要将它暂时盘束起来。
修剪指甲，总的要求是忌长，并且要求经常修剪。
第三，端庄大方。要求端庄大方，就是要求端正、庄重、斯文、雅气，而不花哨、轻浮、怪异、小气。通常情况下，不应把头发染成其他颜色，不应在手指甲上涂抹彩色指甲油。
切记“修饰避人”的原则。在对自己的仪表仪容修饰、整理时，务必要自觉回避他人，以示对己对人的尊重。女士需补妆时，应避开他人或到洗手间内进行。