老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。与此类似,20世纪世界最伟大的建筑师之一密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节。”他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢宏大气,都不能被称为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙粒的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。
细节体现素养
一个人的素质是从细节中体现出来的,因为只有从细节上严于律己、讲究分寸的人才能真正把事情做到位。从小事做起,事事认真到位是一种素质。任何细节,要做就做好,要么就别做,一粒老鼠屎也能坏一锅粥呢。
同是写一篇报告,有人就能把它做得像模像样,干干净净,整整齐齐,而有的人却马马虎虎,该做的没做,能做的也不做。就连报告中的表格也大小不一,非常难看。也许有人会辩解说形式不是问题,重要的是内容,但是如果连你能做的都不把它做好,那么怎么能说你确实努力去做这件事了呢?再说,拿国际会议标准来说,这些都是形式上的东西,可是如果这些形式上的东西也达不到的话,又能说哪个国家的国际会议是成功的呢?报告的质量既在内容也在形式,形式的差别就体现了人们做事的差别、素质的差别。