世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两种意识，人和人不同的思想意识构成了纷繁美丽的世界。同时，也正是由于阵线不同，团体与团体之间，人和人之间，不可能永远保持一致，难免会出现意见相左，会出现误会与争执，但关键在于，你怎样去解决这些问题，能否用良好的沟通化解隔膜。
拳头不能解决问题
春秋时期，辅佐齐桓公称霸诸侯的一代名相管仲曾说：“圣人择可言而后言，择可行而后行。”
真正聪明睿智的人，最大的特点就是，只要看到事物的外貌，就能够运用智慧去理解它的本质，并且用最适当的方法去面对。
因此，他们总是可以找到最合适的语言，贴切地表达自己心中的意念，然后达到自己想要的目标。
狄摩西尼曾说：“一条船可以由它发出的声音知道它是否破裂，一个人也可以由他的言论知道他是聪明还是愚昧。”
这句话告诉我们，人们往往用心里的思想来评断自己，但是，别人却会从你口里说出来的话来评判你这个人。
纪晓岚是众人皆知的机智才子，此外，他还是个绝佳的沟通高手。
纪晓岚在小的时候就已经非常有大将之风了，有一次，他和几个孩子在路边玩球，一不小心，把球丢进了一个轿子里。
大家匆匆忙忙地跑过去一看，这可不得了！轿子里坐的竟然是县太爷，不仅如此，那颗皮球还不偏不倚地击中了他的乌纱帽！
“是谁家的孩子胆敢在这里撒野？”
乌纱帽被天外飞来的一球打歪的县太爷怒斥道。
孩子们一哄而散，唯独纪晓岚挺着胸膛，走上前去想讨回皮球。
纪晓岚恭敬地对县太爷说：“大人政绩卓著，百姓生活安乐，所以小辈们才能在这里玩球。”
县太爷一听，气马上消了一半，他笑着说：“真是个小鬼灵精！这样吧，我出个上联给你对，要是你对得上，我就把球还给你。”