1．做人最重要的是诚信
李嘉诚语：
一生之中，最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人主动找自己的，这些都是为人守信的结果。对人要守信，对朋友要有义气，今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得“义”字，实在是终身用得着的。
一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。
一个人在生活中，总是会遇到一些意想不到的事情。而能不能化险为夷，可能不在于是否机灵，而在于平时的善心积累以及诚心待人。李嘉诚终生难忘他一生中惟一的一次“饭碗危机”，因为通过这件事情，他才懂得了如何做人。
在茶楼跑堂时，每天工作十几个小时，可以说天天处于疲乏之中。听茶客聊天，是李嘉诚排困解乏的最佳疗法。然而，有一天却发生了意外。
那天，一位茶客坐在桌旁，侃侃而谈，大谈生意经，那些生意场上的斗智斗勇，尔虞我诈，令李嘉诚大开眼界。他觉得做生意很神奇也很刺激。李嘉诚一时听得入迷，竟忘了自己的本职工作，没有及时给客人冲水。这时，有一位伙计，看着李嘉诚如痴如醉的样子，而客人的杯子早空了，便大声叫他，李嘉诚这才回过神来，慌里慌张地拿起茶壶为客人冲开水。由于动作匆忙，他一不小心开水淋到茶客的裤腿上了。
这下可糟了！李嘉诚吓坏了，呆呆地站在那里，一脸煞白，不知该如何向这位茶客赔礼谢罪。茶客是茶楼的衣食父母，是堂倌侍候的大爷。若遇上蛮横的茶客，必会甩堂倌的耳光，而且会找老板闹个不休。