发现这一问题的还有不少老客户，但都不相信易大师新年不会给大家惊喜，也纷纷询问：
“对呀，怎么不见新品呢，不应该啊。”
“今年我是专为新品而来的，没有的话，岂不空欢喜一场了，唉！”
“易大师，不会是您没有将新品先摆上柜台吧？”
“唔，还真有这可能呢，易大师，真的是这样吗？”
“大家别急，易大师一定是想给我们一个惊喜。”
“如果真是这样的话，那我们不急了，呵呵，不急。”
众“上帝”的呼声让易天有些为难，新年伊始，他不好意思让他们失望。
而且，作为一个大门店，商品的确应该不断更新，这不仅是为了自身的发展，更是对顾客们的重视，说明你重视他们的需求呀，如果连这一点都做不到，顾客还能关照你的生意吗？
不过话又说回来，这道理放在别的门店有用，但万象大药堂却不一定行，因为整个武林独此一家，别无分店，别家的丹药品质拍马都追不上这里，所以它可以有“傲娇”的资格。
虽则如此，但易天不会这样做，只见他挥手请大家安静，然后说道：“各位，实话实说，我的确没有准备新品，因为我觉得现有的商品已经够齐全了，完全可以满足大家的正常需求.”
不等他说完，立刻有人大声说道：“大师，您也曾经说过，每个人的体质都是不一样的，相应的对丹药的需求也会不一样，这如何解决呢？”
“是啊是啊，易大师，我这次来还要请您帮我把把脉呢。”
“大师，我又遇到修炼瓶颈了，急需更高级的丹药啊。”
“易大师，我儿子突生怪病，给他服用过万化解毒丹也没有作用，也需要别的丹药救治啊。”
众同道纷纷附和，提出各自的需求。
易天再次挥手请大家安静，说不同的情况要区别对待，自己开大药堂的宗旨就是要服务大家，只要他们来到了大药堂，自己都不会让大家失望，所以请大家别急，需要求医看病先去门诊挂号，大家按顺序来。