任务说明
学习精益创业的思想。
案例
由Webvan的破产说起
Webvan创办于1996年,是一家概念非常超前的生鲜果蔬公司,拥有庞大的互联网日用品商店,为顾客提供当日送达的快递服务。Webvan线上交易线下运输(最早的O2O),有自己的仓储、分销系统,配送的是新鲜的杂货。在20多年前,这是难以想象的。
这家公司1996年12月成立,成立两个月之后,由经验丰富的风险投资公司跟进,包括基准资本、红杉资本、软银资本、高盛和雅虎等,共筹集超过8亿美元。1999年5月,Webvan位于旧金山的仓储系统建成,它可以覆盖整个旧金山61英里(1英里约等于1.6093千米)半径的范围,仓储系统的建设包含了非常复杂的算法,即使放在现在,某些方面也很先进。这个仓储系统投入了4000万美元。
当时,公司预期的订单数是每天8000笔,实际每天只有2000笔,但并没有做策略调整,同年又签订了10亿美元的合同,打算在3年内再建造15个物流中心。10亿美元的合同签约后一个月,Webvan在8月份首次公开募股,在最高点时,市值达到了80亿美元。
Webvan疯狂扩张,认为有产品就会有顾客,设计的超大物流中心的利用率不到30%,于是营销部门大把花钱投放广告,刺激市场和消费。销售部门频繁更换高管,换一个高管换一套销售策略,营销部门的士气越来越低。同时公司各职能部门的开销、日常维护开支也在逐步消耗公司的现金流。到2000年年底,公司账户赤字超过6亿美元。2001年7月,Webvan宣告破产。
Webvan的专注点只是产品,而忽略了顾客、市场、营销,甚至财务。从Webvan这个例子可以看到,美国硅谷从20世纪70年代一直到2000年,走的都是“火箭式发射”的创业逻辑。
“火箭式发射”创业逻辑的起点是以创业者自我为中心。“火箭式发射”创业的创新往往开始于天才人物的天才构思,他们认为创业环境是高度可控的,创业的各种参数是高度确定的,未来是可以高度准确地预测和分析的。另外,用户需求基本上是已知的,解决方案也是非常确定的。这就等于起点固定,终点固定,赛道也固定,创业团队要做的就是不断计划、执行和优化。但是Webvan的失败,以及互联网泡沫的破灭,让硅谷开始反思“火箭式发射”的创业逻辑。这个反思就是把创业者从一个高度可控的环境中,推到一个高度不可控的环境中,这就是硅谷掀起的“精益创业”运动。