【情境1】3年前，吴阿姨被诊断患有冠心病，从那以后她就特别怕吵闹，不愿与人交往。因为怕孙子吵，她让儿子一家搬出去单住；住在楼上的人稍微发出点响动，她马上就感到自己的心脏受不了了，于是坚持让家人换房，住到了顶层。这下可苦了老伴，每天在没有电梯的6层楼里爬上爬下，根据这个情境，需要完成以下几个任务：
任务一：从吴阿姨的情况看，可能她是因为受疾病影响，从人际交往角度出发，出现了哪些心理问题？行为表现如何？
任务二：如何应对吴阿姨的人际交往心理？
【情境2】88岁老人半月不说话
88岁的蒋建军（化名）说，养老院就是他人生的最后一站，“天天这样过，活着也没盼头”。而这样没有“盼头”的日子，蒋建军已经过了7年。据了解，中山大学毕业的蒋建军，退休前系长沙某研究院的技术骨干。工作时表现出色、家庭关系和睦，一直是“生活在蜜中”的人。1998年，蒋建军的老伴离世；2003年，其子出国工作，一家人移民美国。从此，蒋建军的身上被贴上了“空巢老人”的标签。
此后，以前那个谈笑风生的蒋建军不见了，取而代之的是每天窝在家里，每天重复着三件事：看报纸、失眠、看照片。因为“怕麻烦别人”，蒋建军整天待在家里，钟点工来料理他的一日三餐，他和外界几乎没有交流。有时半个月，他都不说话，除非老同事上门聊聊天，但“每个人都会有自己的事情要忙，同事也一个个离世了，没几个可说话的了。”[13]
根据以上情境，完成提出的任务：
任务一：从蒋建军的例子上看，老年人人际交往发生了哪些变化？
任务二：人际交往对老年人而言有什么功能？
任务三：如何改变蒋建军的处境？