学习目标
1.掌握辅助决策中参谋咨询的程序。
2.掌握日常工作中参谋咨询的内容。
参谋咨询,是指有利于提高领导工作效率的智谋性辅助活动。秘书部门贴近领导、综合服务、信息枢纽的特有优势,决定了参谋咨询是秘书工作的一项重要任务,秘书工作的参谋作用,主要是通过参谋咨询活动来实现的。秘书参谋咨询活动,对领导思想具有补充完善的作用,对领导决策具有辅助取舍的作用,对领导工作具有提醒警策的作用。这三种作用,有时是独立发挥,更多的时候是共同发挥。在中国实行“四个全面”战略布局的新形势下,秘书工作的参谋咨询作用越来越重要,包括辅助决策中的参谋咨询和日常工作中的参谋咨询两个方面。
一、辅助决策中的参谋咨询
决策是领导者的基本职责。秘书工作是为领导工作服务的,辅助决策理应成为秘书部门的基本职责和任务。秘书参谋咨询的重点,应是满足领导决策及实施的需要,围绕决策前后开展参谋咨询活动。
(一)调查研究,提供决策课题
发现问题,是决策活动的起点,是确定决策课题的前提条件。一般来说,选择决策课题是领导者的职责。对于战略性课题,往往由专门的“智囊团”和“思想库”负责提出,而对于程序性决策和战术性决策,领导者往往需要秘书人员发挥参谋作用,为其提供有价值的决策课题。为此,秘书人员应当通过调查研究,从中发现问题,提供决策课题,并提出解决问题的参谋建议,供领导者决策时参考。
(二)收集信息,提供决策依据
信息是决策的基础和依据。秘书要通过各种途径和方式,广泛收集、整理和报送有关信息资料,为领导决策提供各种依据,包括事实依据、理论依据、法律依据和历史依据等,使领导决策建立在科学基础之上。