学习目标
知识目标：从社会维度出发，掌握不同类型老年人照顾过程中存在的问题。
能力目标：从社会维度出发，分析不同老年人生活中存在的问题。
工作任务描述
钱阿姨老伴过世早，女儿在外地读大学，平时只有自己一个人生活，每当生病或者家中电器设备需要维修的时候，心里就非常难过，没有人能够帮忙，只能自己解决。
问题思考：
1.钱阿姨生活中需要哪些方面的照顾？
2.目前社区可以为钱阿姨提供哪些服务帮助？
工作任务分解与实施
一、空巢老人的照顾问题
空巢老人主要是指子女因工作、结婚、学习等原因离家后，只留老人在家。空巢老人主要包括单居或夫妻双居，因为长期处于无子女在身边的状态，很多人会出现“空巢”综合征。家庭“空巢”综合征常常表现出的症状是心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，平时愁容不展，长吁短叹甚至流泪哭泣，常常会有自责倾向，认为自己有对不起子女的地方，没有完全尽到做父母的责任；另外也会有责备子女的倾向，觉得子女对父母不孝，只顾自己的利益而让父母独守“空巢”。
根据调查显示，“空巢老人中存在心理问题的比例达60%，其中达到疾病程度，需要医学关注、心理干预的空巢老人占10%～20%。”社会针对老年人的电视节目少、健身娱乐设施不足，导致老人的精神生活贫乏。再加之空巢老人社会活动减少、子女关怀不够，极易引发精神疾病。
目前国内社区对“空巢”老人的关注已逐渐提升，但社区合理安抚老人、提供精神慰藉、专门做好此类老人的照顾工作的水平，还有待提高。目前，社区能够为这类老人做到的有组织志愿者、义工不定期探望、安排专人定期走访，但很多社区在操作过程中仅局限于形式，并未做到体系化管理，将“空巢”老人的相关照料列入日常工作范畴。国外有义工制度，组织义工定期看望老人，陪老人聊天，从老人的实际需要出发，真正做到服务“空巢”老人，这些制度值得借鉴。