当幼儿园发生幼儿人身伤害事故后，幼儿的生命权、健康权受到直接的损害，紧接着保教人员或机构、幼儿园、家长、医院、医生等鉴定人员或机构、教育行政机关及其工作人员、人民调解员、法院、法官、律师等组织及其工作人员，会随着事故的处理进程，不同程度地参与到事故责任认定的流程中。也正是通过责任的认定，才能够明确知道事故的委托人是谁，赔偿的责任主体有哪些。可见，学校安全事故法律责任的认定是事故索赔的前提条件。
根据我国学校安全事故处理的相关法律法规的规定，梳理实践中学校安全事故责任认定的流程，幼儿伤害事故赔偿责任的认定过程主要包括以下步骤，见图8-1。
图8-1 幼儿伤害事故赔偿责任认定流程图
由流程图可知，学生安全事故责任认定流程，涵盖了学生安全事故发生后所经历的责任认定和索赔程序，这里需要加以说明的是：
第一，学生安全事故发生后，无论最终由哪一方承担相应法律责任，均应当首先进行现场处置，幼儿救助是其中最重要的工作。
第二，幼儿园现场保护和证据的收集、保全是专业性较强的，也是新时期学前教育工作需要不断加强的工作。根据司法实践的经验，物证、书证、视听资料是使用频率较高的几类证据。
第三，学生伤害事故发生后，双方当事人有自主选择自行协商、人民调解、行政调解和法院诉讼的权利，同时依照法定程序最终解决事故纠纷。
第四，当事人选择自行协商、人民调解和行政调解的，双方签订调解协议书后，可能发生因当事人拒绝履行导致纠纷解决进入法院诉讼程序。
第五，当事人选择在法院诉讼的，必须通过第一审程序，由法院制作调解书或者判决书，当事人对判决不服的，有权提出上诉，引起第二审程序，依照第二审程序生成的调解书或者判决书，便是终审生效的法律文书，双方当事人必须履行。