孩子在学校遭受不公正、不人道的待遇，父母应主动与学校沟通、替孩子申诉，但同时也须意识到，如果这样沟通、申诉毫无效果，你就需要设法为孩子换一所学校。
前文我已谈到父母和孩子交流越少，就越不懂得和孩子怎么交流，父母越不懂得和孩子怎么交流，肯定就越不理解孩子，那么，平时如果你有机会和孩子交谈，你会和他说什么呢？一位读初中的孩子告诉我，爸爸妈妈平时在家里最常和他说的就是，饭吃快点，吃完赶快做作业，做完作业赶快睡觉。作为父母，你知道孩子内心的压力与苦楚吗？你能走近孩子的内心世界吗？孩子读小学三年级之前还好些，10岁之后，父母几乎就不知道怎么与之交流了。有什么苦恼，35%左右的孩子都是找同学和朋友倾诉，而找父母和老师倾诉的不到10%，父母的形象逐渐从他们情感世界中淡出，甚至缺席。在这种情况下，父母和孩子的交谈更容易变成说教、批评与斥责。而到孩子13岁以后，孩子甚至连批评的机会也不给你了。
从某种意义上可以说，这也是中国父母的悲哀，我们含辛茹苦地养育孩子，孩子却不领情、不感恩、不理解，那么问题出在哪里呢，一定出在家庭文化之中，出在亲子交流之中。