任务描述
自选某房地产公司进行微观环境分析,并进行二手资料的收集与整理。
理论指导
微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者及公众。这些因素与企业有着双向的运作关系,在一定程度上,企业可以对其进行控制或施加影响。
1.企业自身
企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门,营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门和财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。市场营销部门一般由市场营销副总经理、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究经理、营销计划经理、定价专家等组成。
2. 供应商
供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。供应商所提供的资源主要包括原材料、零部件、设备、能源、劳务、资金及其他用品等。供应商对企业的营销活动有着重大的影响。供应商对企业营销活动的影响主要表现在:供货的稳定性与及时性;供货的价格变动;供货的质量水平。
3.营销中介
营销中介是在营销过程中给企业以帮助的有关机构、个人或组织。通常包括中间商、实体分配机构、营销服务机构(调研公司、广告公司、咨询公司)、金融中介机构(银行、信托公司、保险公司)等。它们是企业进行营销活动不可缺少的中间环节,企业的营销活动需要它们的协助才能顺利进行,如生产集中和消费分散的矛盾需要中间商的分销予以解决,广告策划需要得到广告公司的合作等。