任务描述
1.相信大家都购买过电子、IT产品，试着分析一下自己购买这些产品时，都出于哪些心理上的考虑，并与其他同学讨论交流。
2.以你购买某一品牌的计算机为例，分析影响这一购买行为的因素。
理论指导
消费者的购买行为受文化、社会、个人和心理特征的强烈影响。这些因素不仅在某种程度上决定消费者的决策行为，而且对外部环境与营销刺激的影响起放大或抑制作用。多数情况下，营销人员不能控制这些因素，但却必须考虑这些因素。
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影响消费者行为的主要因素
一、文化因素
文化因素对消费者的行为有着最为广泛而深远的影响。我们来看一下消费者的文化、亚文化和社会阶层所起的作用。
1.文化
文化是引发人类愿望和行为的最根本原因。文化通过对个体行为进行规范和界定进而影响家庭等社会组织。文化本身也随着价值观、环境的变化或随着重大事件的发生而变化。
2.亚文化
亚文化是指每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体。亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种族团体和地理区域。
3.社会阶层
社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和稳定性的群体。社会阶层不仅受收入的影响，也受其他因素的影响，如职业、教育和居住地。社会阶层的不同表现在衣着、说话方式、娱乐爱好和其他许多特征上。吉尔伯特和卡尔将决定社会阶层的因素分为三类：经济变量、社会互动变量和政治变量。经济变量包括职业、收入和教育；社会互动变量包括个人声望、社会联系和社会化；政治变量则包括权力、阶层意识和流动性。
二、社会因素
消费者的购买行为同样也受到诸如相关群体、家庭以及角色与地位等一系列社会因素的影响。