【任务描述】
天成电池制造有限公司是一家大型的电池制造企业，在国内外有着广阔的市场，产品也很受消费者的欢迎，但是最近公司的财务部门反映公司的物流成本明显上升，导致公司的利润下滑，如果长期下去，可能给公司带来巨大的损失，于是公司董事会决定从企业外部聘请企业物流专家李文对公司的整个物流系统进行调研，找出成本上升的原因，并提供有效的解决措施。
【任务分析】
李文到了公司后，对于公司面临的问题首先进行了了解，然后对公司领导的要求进行了分析，通过分析发现，要想对公司的物流现状进行调研，首先要了解企业物流的构成，然后才能对各构成部分进行调查分析，找出问题的所在， 确定了大体的思路后，李文开始着手相关资料的准备。
【相关知识】
4.1.1 企业物流的概述
企业物流是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。
企业物流理念从提出到发展为相对较为成熟与完善，经历了近40年的时间。在这近40年的时间里，几乎每10年企业物流理念就得到一次极大的更新与充实。从本质上说，企业物流是企业的产品或服务的一种存在与表现形式。当初Drucker提出企业物流概念的时候，仅仅指产品从生产出来后到消费者手中的这一段时间的存在与表现形式；而1992年美国物流管理协会对物流的定义则认为，物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。这个时候物流已经作为一个复杂的企业运行过程而存在。到1998年，美国物流管理协会又在1992年物流概念的基础上引入了“供应链”的概念，到2001年，美国物流管理协会则对物流概念进一步充实、完善，演变为物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。