【任务描述】
好时食品(HERSHEY)于1905年创建于美国宾夕法尼亚州,它是美国最大的糖果制造商之一,公司制造的巧克力包括纯巧克力、黑巧克力、巧克力冰淇淋等,旗下的产品非常丰富。
1984年,好时只是一家产品单一、仅有一个工厂的小企业,现在已成长为有39亿美元资产的公司。目前,好时已拥有3家现代化的巧克力工厂,是北美地区最大的巧克力及巧克力类糖果制造商,每天生产的巧克力仅KISSES一个品种就多达3300万颗。
随着全球巧克力制造商的销售渠道更加通畅,该行业呈现全球市场统一化的趋势,全球文化的融合将糖果行业在全球范围内统一市场营销的需要变得更加迫切。20世纪90年代,好时公司虽然在美国很火,但是到美国以外地区发展的选择面是有限的,好时几乎90%的销售额都来自于国内市场。虽然糖果产业已经全球化了,但是在美国、墨西哥和加拿大以外的市场上,好时依然缺乏经验、效率低而且没有承担应有的责任。欧洲巧克力人均消费量在全世界是最高的,但是好时并不打算在欧洲夺取其主要竞争对手(雀巢和马狮)的市场,甚至连威胁一下它们都不想,好时在欧洲扩展业务的努力也因遭遇顽强的竞争和潜在的高采购成本而全面受阻。
(资料来源:[美]弗雷德·R.大卫.战略管理案例部分(下).M.8版.李东红译.北京:清华大学出版社,2003:293-299)
思考:好时公司如何打开国外市场呢?
【任务分析】
在欧洲、亚洲、墨西哥和日本,马狮要比好时强大得多,而马狮公司、鲍登公司(Borden)、雀巢公司和其他竞争对手在国际市场上都不断成长并产生了有效的影响,并且这些竞争对手们正从这种全球趋势中受益。糖果行业的特征是在生产制造中存在着明显的规模经济。例如,好时主要的巧克力工厂占地200万平方英尺,高度自动化,拥有众多重型设备和容器,这是世界上最大的巧克力工厂。任何行业中高昂的生产成本都会促进全球市场的扩张、全球产品标准化以及全球范围内的集中生产。