弄清了压力的来源、压力大的原因以及压力的功能与危害,接下来我们要讨论压力引起的反应。
心理学把人们对压力的生理、心理反应称作应激。该词汇的英文是“stress”,可译为“应激”,也可译为“压力”。
心理学家刘焜辉指出:“自从加拿大生理学家塞利(Selye)于一九三五年使用‘Stress’这个词以来,‘压力’与人类形影不离,二十一世纪可以说是压力时代,‘压力大’成为人们的口头禅,不仅是个人,家庭、学校、职场因压力产生的病理现象蔓延……在国外,许多大型书局都设有‘压力专柜’,有关压力的著作汗牛充栋,正反映压力问题的严重性遍及全球,尤其是先进国家。”
对压力的应激反应可分为三个阶段。
警觉期
警觉期或者叫唤醒期,就是压力来了引起你对这个刺激或压力源的关注。首先我们要注意到它,要调动你的能量。
对抗期
对抗期就是克服困难、排除障碍来应对这些压力。在应对的过程中你要消耗能量,你的体力、精力会慢慢地消耗,到了一定程度,可能我们把问题解决了,这个压力就排除了。
枯竭期
有的时候,这个压力过强或持续的时间很久,让我们的能量不断地消耗,导致身心俱疲,最后把能量消耗殆尽,就到了第三个阶段——枯竭期。
西方心理学对于职业枯竭或者叫职业倦怠研究得非常多,在图书馆的书架上可以看到一排一排的书。这种职业枯竭、职业倦怠最容易发生在与人打交道的工作中,如医生、护士、教师、警察等,在这些行业中产生职业倦怠的人较多。
人到了倦怠的时候,会有各种生理和心理的反应。
在生理上,主要是出现一些躯体的症状,如经常心慌、气短、头痛、头晕、失眠、脱发、全身乏力、食欲不振、消化不良等,时间久了甚至还会导致高血压、冠心病、消化性溃疡、哮喘等身体疾病。