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六、新企业的社会认同

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新企业注册成立后,除要遵纪守法经营外,还必须积极主动地承担社会责任,为实现相关公众的利益和改善社会环境作出贡献,才能真正赢得社会认同。

(一)企业社会责任的内涵

1.企业社会责任的内涵

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担起对企业利益相关者的责任,保护其权益,以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。企业社会责任包含经济责任、法律责任、伦理责任和自行裁判责任四个层次。[72]

经济责任是企业应承担的最基本层次的、首要的责任,包括为股东提供投资回报,为员工创造工作环境并提供合理报酬。法律责任是企业应承担的第二层次的责任,即企业经营活动应遵守法律法规,要依法纳税,安全生产,并在国家法律法规允许的范围内经营和发展。伦理责任是企业应承担的第三层次的责任,包括尊重他人,维护员工合法权益,避免对社会造成伤害,在节约资源、保护生态环境等方面承担责任,做符合伦理道德规范要求的事情。新企业要关注社会的均衡发展、和谐发展,支持并参加社会公益事业,促进社会公平,引导消费者健康、科学、合理消费。尽管在企业的经济责任、法律责任中都包含了伦理规范的要求,但社会公众仍然期望企业遵守法律明文规定之外的伦理规范。自行裁判责任是企业应承担的最高一层的责任,这是一种企业自愿履行的责任,法律规范、社会期望甚至伦理规范并没有对企业承担责任提出明确的要求,企业决定具体的创业活动,拥有自主判断和选择权。例如,企业是否参与慈善捐助,是否支持所在地区与社区的发展,是否帮助妇女、儿童及残疾人士等弱势群体。

2.新企业承担社会责任的意义