一、职业素质的概念与构成
（一）职业素质
职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。职业素质是组织选用人才的第一标准，是个体职场制胜、事业成功的第一法宝。
（二）职业素质的特征
职业素质具有以下五个方面的特征：
1.职业性
职业素质是个体从事职业活动的基础，并且总是与职业联系在一起的。不同的职业对素质的要求是不同的。例如，医疗卫生工作者的职业素质要求与工程技术工作者的职业素质要求就有很大的不同，这种不同不仅表现在专业素质方面，还表现在职业道德素质要求等方面。
2.稳定性
个人的职业素质是经过较长时间的教育培训，以及在长期从业实践锻炼中逐渐形成和发展的，一旦形成，便具有相对稳定性。这种稳定性是从业者做好本职工作的基本条件和保证。
3.内在性
职业素质与能力是一个人接受知识、技术、技能的教育和培养，并通过实践磨炼后的内化、积淀和升华的结果，是一个人能做什么（知识、技能）、想做什么（自我认识、角色定位）和如何做（价值取向、态度、信念）的内在特质的组合。一旦形成，它就会存在并表现于主体的一切职业活动和行为中，决定着主体职业活动和行为的效果，其作用的发挥是自觉的。
4.整体性
现代社会的职业岗位要求具有整体性的特点，因此其对从业者职业素质的要求是多方面的。胜任本职工作，不仅要求从业者有好的专业技能素质，还要有好的思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、生理与心理素质等。因此，职业素质一个很重要的特点就是整体性。