如何有效地交流
交流
●四种交流方式。
●交流广场。
●为重要的交谈做好准备。
●处理未解决的冲突。
我们已经知道心理大脑是如何运转的了，现在就来看看它们是如何互相交流的。
无法有效地与别人交流会导致沮丧还有冲突，所以，你要花时间提高你的交际技巧，这是非常值得做的事情。我先声明：如果你不花时间好好研究交际技巧，你就不要惊讶自己的交流能力一点也没有提高。
四种交流方式
两个人的互相交流有四种方式。每个人都可以处于两种模式—“黑猩猩”和“人”中的任何一个。“黑猩猩”的模式意味着交谈充满情感，不一定有逻辑可言。“人”的模式意味着交谈有逻辑可言，情绪化的东西很少。每个人都可以在“黑猩猩”和“人”这两种模式中迅速切换。
两个人之间比较理想的交谈是“人”和“人”的交谈，因为“人”都很理性，很从容。交谈中出现的可怕场景可能就是“黑猩猩”之间的谈话了。这里的“交谈”充满情绪化的东西，牵涉很多攻击和反攻击。如果一个人处于“人”的模式，另一个人处于“黑猩猩”的模式，交谈也不会顺利。
四种交流方式
如何保证交流的顺利进行？关键是你要在交流之前做好充分准备。所以，我们首先来看看交流的基础，然后列个清单，看看要为重要的谈话做什么样的准备。最后，我们简要地考虑如何处理未解决的冲突。
交流广场
交流广场是交流的基础框架，它有四个角和一个中心。记住这个广场，促进交流的顺利进行。
“永无止境的错者链”
如果你没有弄清楚交流广场，你就只是在浪费时间，事情毫无进展。“永无止境的错者链”是很普遍的。如果有人抱怨或者谈论另一个人，他就会找很多人去倾诉，除了当事人。结果是，他没有找到对的人解决问题，而是找了一群错误的人，他们永远也不能帮助他解决问题，获得完满的结果。所以，他们向更多人倾诉、抱怨。这个时候，他们自己就成了问题的中心，也可能会成为批评的焦点。