我曾有个助理（我曾经是那种有助理的人），她工作很勤勉，每天都按时上班，一直工作到回家时间才拖着疲惫的身躯离开。无论何时我叫她做事，她总是立刻出现，手里握着笔记本，认真地记下要做的事。
我也不知道她整天在做什么，但不管做什么她都很勤勉。我不知道她在做什么的原因可能是出于并没有很多工作成果能证明她的工作成效。也许是她给我接通一个电话，或者是从文件柜里取出某样东西，但这些事我都可以自己做的。除此之外也没觉得她做过些什么，除非我很具体地说出我想要什么、在什么时间、以何种方式等。那样，我想要的才会在美好的一天里出现。
我感觉她时常在安排事情。她用的是曾在学校里安排作息时间表的方式——它会花费很多时间让你的日程正好排满，以至于没有多余的时间再去调整它。问题是我真的想去做些其他事，我想保养一下我的车，我想搞定一个大客户，我想和另外四个大忙人见个面，我想在我出行前一天有张车票神奇地出现在我的办公桌上。不，这些想都别想。尽管备案系统是完美无瑕的。
你的领导想要看到成果，实现目标，或者最好是超额完成。你的伴侣希望这个假期出去玩玩，或者割草机能正常工作，你的孩子们想要几张电影票，五月博览会的委员会想让白象展厅准备完毕接待参观者，人们都有希望发生的事情。不仅仅是要听起来很吸引人、看起来很美好，更要这些事都实实在在地发生才好。你清楚自己必须去做的事，那就去做吧。