人微言轻者,即使提出再好的意见与建议,也不会被采纳。这叫作“方法的遗失。”
不光是当事人感到遗憾,周围的人看到这种情况也会变得不再积极。看到他人的见解得不到公正的评价,自己也会失去动力。方法的遗失是企业的损失,更是整个社会的损失。
但是,批判并不能改变现实。我的想法是要“成为受尊重的人”。基于这一想法,我在先前出版的《恶女的工作术》与本书当中,都介绍了一些可能会被视为小聪明的技巧。
有些人可能觉得小小的改动不见得能起什么作用。但在我的主业,也就是网络世界中,表达方式上的微小调整引起结果的改变,这样的例子确实很多。通过制定策略、调整表达方式与解析网络接入来检验成果。我的工作使我深深地感受到语言的选择带来结果的不同。主页文字的细微改动,有时导致点击率大大降低,有时又使销售额增长十倍以上,这都是常见的实例。暂且不论好与不好,表达方式的细微变化的确能改变人们的判断。
或许有些读者对本书中介绍的一些技巧有抵触情绪。务必请这部分读者朋友们想想“方法的遗失”。使用谈判技巧取得成效,不仅对自己,对公司、对国家都是有利的。实现自我的幸福的同时也间接地实现了他人的幸福。总是优先为他人考虑的读者朋友,如果本书中的一些小技巧能对你有所帮助,我将备感荣幸。
受篇幅所限,未能与大家分享的谈判技巧与事例在作者的主页上均有记载[1]。面向本书读者特设了“书中未收入的第32条交涉术~黑编”“1分钟测验你的谈判能力”等内容,希望大家有时间的时候能到主页来逛逛。
最后,引导我进入谈判领域的野村留里子老师,感谢您。没有您,我不会这样热爱谈判。一直以来给了我许多热心建议的伊藤伸一部长、胜野井好教顾问,感谢二位,没有二位的指导就没有现在的我。在本书的出版事宜上,土井英司、加藤贵惠、土江英明给了我很大的帮助,谢谢你们。帮我打理公司事务的大须贺进、厚母真由美、久马惠子,我能像现在这样自由地进行写作与企业培训工作,都是三位的功劳。石田哲、保坂泰全,在事务所我给你们添了很多麻烦,谢谢你们总是用宽容的心包容我。Brush Up俱乐部的每一位成员,是你们使我保持了积极前进的心态。与大家一起学习,总能激励我不断努力,谢谢大家。最后,请允许我用感谢作为这本书的完结。