电子邮件，又称电子函件或电子信函，是利用电子计算机所组成的互联网络，向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络，不仅节省时间，而且不受篇幅的限制，清晰度极高，还可以大大降低通信费用。
据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件。在国际交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他人节省时间，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要它的人。
写电子邮件能反映出一个人为人处世的态度。当你作为发信人写电子邮件时，要想到收信人会怎样看这封邮件，应懂得换位思考，时刻站在对方的立场考虑问题。同时勿对别人的答复抱过度期望，当然更不应对别人的回答不屑一顾。