千禧一代的影响力
没想到的是市场出现了结构性变化,千禧一代数量上升,平均占30%的市场规模。两三年的时间里,这个比例突然从30%上升到50%,至少对古驰、圣罗兰和巴黎世家是这样。
——弗朗索瓦·皮诺特 开云集团首席执行官
我们的许多顾客其实什么都买得起,但是一次难忘的体验对他们来说最有价值。
——丹妮娜·维塔莱(Daniella Vitale) 巴尼斯纽约前首席运营官
“千禧一代”这个词源自美国人口学家威廉·斯特劳斯(William Strauss)和尼尔·豪(Neil Howe)2000年出版的著作《千禧一代的崛起》(Millennials Rising)。书中的“千禧一代”指20世纪80年代初至20世纪90年代末出生的人。我笔下的“千禧一代”包括这一群体,以及20世纪90年代末至21世纪初出生的人。这两部分人群在行为、社会政治偏好以及技术和媒体使用方面极其相似,所以对时尚的反应也可以认为是趋同的。2015年左右,千禧一代成为美国和中国最大的消费群体。
千禧一代寻求社会经济地位的方式与其前辈不同。体验式购物对他们的作用就像高端时尚或艺术品对其前辈一样,可以提升身份地位。美国学者伊丽莎白·科里德-霍尔基特(Elizabeth Currid-Halkett)在其2017年出版的《微小的总和》(The Sum of Small Things)一书中写道,获得财务自由的千禧一代及受千禧一代影响的人群,讲究的是不招摇的时尚消费,他们穿有机纯棉衬衫和汤姆(TOMS)布鞋,雇保姆打理家务以腾出更多时间来陪家人参加文娱活动。科里德-霍尔基特拼凑出这样一个形象:“住在高端社区,悠闲地逛着全食(Whole Foods)超市,背着为美国国家公共广播电台(NPR)捐款获得的托特包,从中探出一个卷起的瑜伽垫。”她笔下的千禧一代会到加拉帕戈斯群岛旅行,还会为孩子选择医疗保健品牌店、报私立学校、雇高考(SAT)辅导老师、进行常青藤名校入学咨询等。