强手规则是由法国组织行为学家G·斯达特那提出的,它指的是,运用权力要明智和果敢,这是做一个领导最为重要的两个方面。
现在给你个机会去问一个公司领导,说:给你一个爱搬弄是非的下属你烦不烦?那么这个领导给你的答案是肯定的:烦!但对于一些领导可能不仅烦,而且很害怕,他怕那个爱拨弄是非的下属让他下不了台,让他威信扫地,让他工作做不好,如果这样的话,领导就会在他的上司面前直不起腰。
其实每个领导的手下,都会有几个爱捣乱的下属。他们的存在就好像是为了考验领导的能力,结果有些领导果真被考住了,竟然对这些下属不知如何对付,可能表现出来的就是畏畏缩缩不敢管教,或者为了满足这些下属的无理要求而亏待另一部分下属。这两种办法,都是不明智的,而且注定会导致失败。这种失败的领导,当然也就被证明是不合格的。
管理是调和、解决复杂人事关系的烦琐工作,每个人都有自己的个性,特别是那些常常爱挑拨离间、惹是生非的下属更是令人头痛,难以管理。但如果你想使员工之间形成良好和谐的人际关系和工作环境,就必须要解决这些问题下属,否则他们会在公司制造是非,致使员工人心涣散,工作杂乱。
对于爱捣乱下属,需要特殊的方法对待,而且还需要格外的注意,因为这些人天生具有潜在的或实际的破坏能力。他们可以破坏人与人之间的友好关系,他们能在任何团体中制造混乱。而且,想成为一个合格的领导,面对爱捣乱的下属你绝对不能畏惧、退缩。
在你准备管教那些爱捣乱的下属之前,先要把他们和其他安分守己的下属区别开来,鉴别谁才是给你制造麻烦的人,然后才能考虑去对付他们。首先,也是最重要的一点,你应该知道怎样确定一个人是否是一个可能造成麻烦的人。