使我们感到有趣的是,正常人表现出的症状行为并不比患者表现出的少。对医生而言,他们通常能从此获得有价值的信息,以便使他们了解一些不熟悉的情况。对于善于观察人类的特性的人来说,这些症状行为常常能够说明很多东西——在很多情况下,他甚至会收到料想不到的效果。如果一个人熟悉这种方式的重要性,会有所罗门王的感觉,传说这个国王懂得动物的语言。有一天,我要给一个我不认识的小伙子做检查,检查是在他妈妈的房间里进行的。当我走近他时,我发现他的裤子上有一大块污迹,好像是蛋白物弄成的,周围还有硬边,我对此留下深刻的印象。窘迫了片刻后,这个年轻人抱歉说这是在他打鸡蛋时,蛋清流在了上面,并指了一下还能够看得见的放在盘子上的蛋壳以示证明。这个解释显然是一种搪塞。当他的母亲出去后,房间只有我们两个人时,我对他使我这么容易就做出了诊断而给予的支持表示感谢,这时他承认他被**的习惯所困扰,但他说到这一点时并没有多少窘迫。还有一次,我去看一位很富有的女士,她吝啬又愚蠢,她通常在医生的面前乱发牢骚,很少涉及与她病情有关的东西。当我来到她家后,她正坐在一个小桌子旁,忙着堆积一些银币,在她抬手的时候,将一些银币撞到了地上,我帮她捡了起来。这样就打断了她的诉说,我问她:“你那高贵的女婿是否又挥霍了你很多钱?”她很生气地否定了这一点,但不久她又说她的这个女婿多么浪费,这使她感到气愤。从此以后,她再也没有找过我。因此我说,如果你要和一个人交朋友的话,最好不要说明这种症状行为的意义。
艾姆登(J.E.van Emden)博士(海牙)报告了另一个“通过失误而承认真情”的例子。“我在柏林的一个小店用餐,付账的时候,这个服务员说,有一盘菜的价格由于战争的影响上涨了10个小币。当问他为什么在菜单上看不到,他回答说可能是他们忽略了——价格确实上涨了。这个服务员在装钱的时候,无意间将10个小币丢在了我的桌子前面。