在他们见到甘琳达之前，女卫士先带他们进了城堡的一个房间，告诉他们先在这里把自己收拾干净。多萝茜洗了脸，又把自己的头发梳好；狮子抖了抖全身的毛，把灰尘抖干净了；稻草人把自己的外形弄正了；铁皮樵夫把自己的铁皮身体擦得闪闪发亮，又在每个连接部位都上了油。
收拾完之后，大家都焕然一新，心情开朗。女卫士带着他们走进一个大房间，甘琳达正坐在红宝石宝座上。
他们觉得她年轻而美丽：她有一头漂亮的红头发，直披到肩膀上，穿着洁白的袍子，湛蓝的眼睛非常深邃。她亲切地看着小女孩儿，问道：“你想让我为你做些什么呢，我的孩子？”
多萝茜从被龙卷风卷到奥芝国讲起，告诉女巫她如何遇到她的三位伙伴以及在路上遇到的许多奇妙的事情。然后她说：“我现在最大的愿望就是回到堪萨斯，回到亨利叔叔和爱姆婶婶身边。他们一定以为我遇到什么危险了，肯定会非常伤心。要是今年的收成也很糟糕的话，亨利叔叔肯定就支持不下去了。”
甘琳达向前伏下她的身体，亲了亲正仰脸看着她的小女孩儿。
她说：“你真是一个善良的孩子，我一定会帮你回到堪萨斯的。”接着又补充了一句，“不过要是我帮你回到了堪萨斯，你能不能把你的金帽子送给我？”
“我当然愿意！现在它对我已经没什么用处了。你有了金帽子后就可以召唤飞猴三次，它们将会遵照你的吩咐为你服务。”
“我想不久我就要他们为我服务三次。”甘琳达笑着回答多萝茜。
多萝茜脱下帽子给了甘琳达。
甘琳达又问稻草人：“多萝茜离开这里之后，你打算怎么办呢？”
“我要回翡翠城，因为奥芝让我统治翡翠城，那里的人民也很爱戴我，只是我担心怎么才能越过锤子脑袋们占据的那座大山。”稻草人说。