首页 领导力:曼联功勋教练弗格森38年管理心得

四、

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在商业界中,大部分资格最老的人都能获得首席执行官的称号,虽然亚历克斯·弗格森爵士在1986年至2013年期间担任曼联队的主教练,但他并未获得这一称号。1980年至2000年期间,这一称号属于马丁·爱德华兹——当时俱乐部最大的股东;2000年至2003年期间,该称号属于彼得·肯扬(Peter Kenyon);2003年至2013年期间,这一称号属于亚历克斯爵士视为亲兄弟的大卫·吉尔。

这听起来也许有些奇怪,但是与很多处在集团顶端取得成功的人不同,亚历克斯爵士很清楚自己的位置。他知道自己只是一位雇佣工人。他不会欺骗自己,认为是他创造了曼联;他很清楚自己当初接手的是一个具有丰富传承的俱乐部,而后来球队所取得的成绩也在很大程度上归功于他的前辈们的工作、付出和努力。在加入曼联时,亚历克斯爵士从未想过有朝一日自己会被塑成铜像,放在体育场外面供人们膜拜。哪怕是在最不为人知的时刻,如果他曾经认为自己要比俱乐部伟大,我也会感到吃惊的。他拥有一种道德指南针,这种指南针在那些独吞大量战利品的领导者身上是不存在的;那些领导者会自吹自擂,用第三人称鼓吹自己的成绩;那些领导者不懂谦虚和礼貌,意识不到自己是站在前人的肩膀之上;他们也不知道自己仅仅是一名托管人;他们的责任是在离去时让集团比他们到来时的处境更好。

弗格森控制着球场上的一切,负责管理俱乐部最大的开销和球队中大部分人的工资单。创收(电视转播权协商、赞助广告销售、球票价格设定、国际旅行)和广告管理、宣传、财务系统管理和人际关系都是俱乐部中“商业部”的专门工作,属于球队首席执行官的管辖范围。当然“商业部”的工作取决于球场上的一流表现和俱乐部的增值,从1989年2000万英镑的资产总值——当时马丁·爱德华兹想过出售自己的股权——到今天的19.3亿英镑,亚历克斯爵士功不可没。虽然他在执教生涯中遭遇过很多挫折,但是他对于所谓的“更衣室”的控制——球员、教练组成员、球场管理员、医务人员和运动科学专员像极了一位专制的君主。很多现在五六十岁的曼联原球员还称他为“老板”,这一称呼是意味深长的。用曾经的美国棒球王者之一雷吉·杰克逊(Reggie Jackson)的话说,亚历克斯爵士就像是那根搅拌饮料的吸管。