路遥网经过两年的奋斗，把在上海的总部搬到了浦东陆家嘴的国际金融中心，离EL Bench酒店不远。
新闻里正播放着路遥网的元旦鸡尾酒会，安倩看到马汀和陆遥在酒会上致辞，宣传了他们的下一步计划是明年在美国纳斯达克上市。参加酒会的有各大航空公司和饭店集团的高管，还有旅游局的相关领导。
安倩看到马汀的头像在闪，她发了一个萌萌的表情，说：嗨，马汀……嗯，马总，看到你们的新闻了。
安倩习惯了叫马汀，又突然觉得不妥，于是又换口叫“马总”。
马汀迅速回复：安倩你好！哈，你叫我马总，不习惯哦。
安倩回：我对贵公司仰慕已久呢！我一直关注你们的客户服务系统，做得不错，想学习学习呢！”
马汀回：好啊，我们有个同事正好负责这一块，我让他跟你联系吧！
很快，马汀联系了同事，给了安倩一个内部的账号。安倩吓了一跳，这也算是一个公司的核心机密了吧，怎么就这么轻易地给一个外人看？
平心而论，路遥网的客服档案系统既超前又专业。从他们的大数据里可以看到某个客户什么时间看到了某个信息，习惯提前几天购票，从中研究出他是商务型的客人还是度假型的客人。还比如公司有大数据显示，哪些城市是热门地区，会提前一个月订票，哪些城市是一般地区，会提前一周订票。出差的，自己订票是什么节点，让秘书订票的又是什么节点。因为下午四五点的时候是订票的高峰期，可能会设计这个时间点的价格会偏低一点。
他们的客服档案做得这么专业细致，让安倩感觉很受用，怪不得Lucy在培训的时候就说，个性化服务的前提是以人为本。
晚上Lucy过生日，她单独发微信给了安倩，还叫了几个大学同学，一起吃个家宴。