当我们想摘取月亮的时候，通常都会遇到助手的阻碍（秘书、接线员等）。他或者她，就是专门筛选电话和调度电话，以便节约老板的时间，保护他免受骚扰。
》所以，千万不要给自己树敌。不要把接线员当成一个傻子，惹他不快。比如，明明是业务电话却声称自己有“私事”，他很快就会识破你的谎言，让你没办法联系到你要找的人，也不要表现过激。相反，你需要表现得更有礼貌，直接表明自己的身份、你打电话的来意，有可能的话，说出推荐你的人员名字，这样你就会事半功倍。
》如果对方没办法转接你要找的那个人，不要表露出你的失望（甚至连音量都不要改变）。请对方转告你的来电，并请他建议你合适的时间再行联系，或者告诉他你下次来电的具体时间。