有数十个消费者发帖,贴出使用防晒霜后,出现不同程度的过敏现象,希望良禾日化给他们一个说法。
莫莉已确认良禾日化新推出的防晒霜,是根据她丢失的配方配制,以她的专业水平,不会出现大规模的过敏反应。
有人在背后捣鬼,对良禾日化的新品进行狙击,防止它占据市场?
我心中疑惑丛生。
对于网上层出不穷的过敏烂脸帖子,良禾日化很快做出回应。
他们的产品使用的原料都是纯天然,无公害,没有任何副作用,适合敏感肌使用,支持第三方机构对产品进行检测。
另外,对于消费者反映的过敏烂脸问题,良禾日化会积极联系医院帮助其治疗,并确定过敏原因。一旦查实,有跟风抹黑良禾日化的行为,公司会诉诸法律,追求其责任,保护公司正当权益。
良禾日化的回应很刚,明确公司产品没有任何问题,有人见不得良禾日化新品销售创新高,给公司使绊子。
良禾日化的回应没有挽回下跌的口碑,新品的销售量急剧下滑。
公司为了证明公司产品没有问题,在网上征集敏感肌的女孩到公司直播间做客。公司会将会全程播放敏感肌女孩使用新品的全过程。
公司诚意满满,很多敏感肌女孩踊跃报名。
在使用良禾日化的产品前,公司会请专业的皮肤科专家对敏感肌女孩的皮肤做了评估。
事情发展到这里,进一步为良禾日化的产品打开了知名度。良禾日化这次危机公关做得不错。
如果敏感肌女孩在镜头下,没有任何过敏反应,这局良禾日化赢定了。
我摸了摸脸,可惜我不是敏感肌,否则我也要去凑一凑热闹。
当天下午,温叙言忙完工作后,约我一起出门。
这是我们确定关系后,第一次约会。
我兴奋不已,打开行李箱,挑选合适的衣服。