雪停了，刚刚入睡李一隐就被电话吵醒了，特意设置的工作铃声，赶紧穿衣来到疗养院。
“我可是负责白天的，芹总。”李一隐虽然带着哈欠，还是来了。
“如果不是必要的事，我也不会半夜折腾你。”王亚芹说。
“没事，领导，加班费算上就行。”李一隐笑答，“到底怎么了？”
“花老太太晚饭后情绪开始反常，一直摔东西，闹情绪，到现在没消停过，看啥都不顺眼，凡是过去的人都被她骂回去了，平时哄哄能好，今天情绪异常激烈，我想着你经验丰富，最有耐心，除了你没人能解决今晚的问题了，解决不好，咱们所有人都得吃不了兜着走。”芹总叹口气。
“她今天受到什么特别的刺激了么？”李一隐问。一般发生这种情况，一定有个诱发点，找到它才能对症下药。
王亚芹询问过其他人，也看过监控录像，今天一切如常，花老太太没有和别人起争执，连口角都没有，按理说更年期早就过了，不应该出现这样的情绪。
“今天有人探视她么？”李一隐问。有时候这因素可能是外来的。
“今天倒是没人探望她，不过今天住她隔壁的三个邻居都有儿女来看，大包小包拎了不少东西，她们没少跟她显摆，还有人带着孙子、外孙女来了。这碰到一起探望的几率挺小。”王亚芹说。
李一隐和王亚芹一起翻了一下探视名单，只见花老太太那一栏从她住进来开始就从没有人探望过，来疗养院一年多了，一片空白，只留有一个紧急联系人电话。
“我记得她无意中和提过，自己有儿有女。”王亚芹也纳闷。
这时候，花老太太房间里又传来砸东西的声音，别的房间投诉不断，大家都是vip，凭啥要忍受花老太太，王亚芹亲自安抚投诉邻居，李一隐一路小跑去了花老太太那。