因为这次活动促销力度太大,为了让顾客真正成为留存用户,也为了维护品牌形象,青橄榄各店面接下来的一个月里,表面上都没再进行任何形式的促销活动。
沈晴则趁机把会员积分系统进行了升级,凡上半年消费达到一千五百元的老会员全部升级满一百元打九五折的福利。
同时发布会员“分享福利”,每次会员消费都会有抽红包的机会,红包金额从0.99到19.9,但分享到朋友圈可以增加一次抽取红包的机会。
简而言之,就是利用“老带新”的裂变机制,提高老会员带来新会员的动力,最重要的是,可以以最低的成本获取相对优质的客流量。
因此,虽然没有低价秒杀等促销活动引流,但老会员的黏性得到了稳定和提升,也吸引了不少新会员加入。
而在门店上了一个多月班的王嘉怡也在某一天,给沈晴带来了惊喜。
“你是说超级特权?”
沈晴不是太明白,会员满百打折本质上就是一种特权。如果随意加大会员卡权重,一些毛利率本就低的单品直接就降为负数了。
王嘉怡摇头,“不是不是,我说的不是这种长期的,是半年或者一年内仅有一次的超级特权,而且逾期作废。”
沈晴眼睛一亮,“说说看?”
得到鼓励,王嘉怡便把自己的想法讲给沈晴听。
她这段时间接触了一个身家颇厚出手阔绰的王姐,可能是家里人口多,每次来店里买东西都跟扫货似的。她去店里的第一个月能拿到那么高的提成,王姐功不可没。
“前两天她又来了,照样选了一大堆东西,临走时说了句,‘要是有定制款就好了’,我当时随口问了一句,她说家里人口多,牙刷、杯子、毛巾这些东西时不时就拿混,所以想着有明显的标记会方便一些。等她离开后,我就觉得像这种大顾客,完全可以给个超级特权嘛!”