没多久,几个捣乱的就被藤蔓绑成了团。
竹化本来还想把他们当球踢那么几下，虞小墨却不赞同道：“大师兄，这么多人看着呢,咱们得注意点形象。”
竹化这才发现，那些排队买吃食的学子个个都瞪大了眼,有几个胆子小的姑娘家,脸都被吓白了。
“嗨,真是不好意思啊，暴脾气一下子没克制住，客官们，别介意哈，我平时还是挺温柔的。”他笑哈哈了几声，挠挠头退到凉棚里。
虞小墨看着地上五颗“球”，冲摊子前的几位弟子招招手,“你们来一下，刚才这几个人是如何来找茬的,看清了没？我又是如何应对的记住了吗？”
作为一名前台销售,职业道路上可能会碰到各式各样的客人,她平时就算给弟子们讲的再详细,都不如实际案例来的生动。
“老板方才的态度很好,就算这几人恶语相向，您都微笑相对,为他们详细介绍商品信息。”阿婴举手抢答。
“对了,卖货是我们身为销售的责任，我们没有资格挑剔对象,无论你面对的客户有多刁钻,多凶神恶煞,只要没有触犯我定下的客户行为条例，那我们就得提供他们最好的服务体验。”虞小墨说。
每个人的长相，行为和态度，与他生长的环境有着莫大关系，你不能因为一个人长的丑，或经常爆粗口，就断定他是个坏人。
即便真的是个坏人，他也有买卖物品权利，不可能因为他人品不行，我东西就不卖了。
但是虞小墨也不希望门下的弟子被欺负，或被迫成为客户的恶意情绪发泄桶。
客户与销售之间的关系的确是不平等的，可这不代表销售就活该挨打受骂。
所以她把一些过于极端的客户行为一一列出来，又在后面标注了应对方法。
“但是地上这五个明显触犯了条例，我来考考你们，他们犯的是哪几条？”虞小墨即时提问。