第118节
“首先态度一定要好,尽量不跟客人起冲突,但是你们放心,我不是要你们一味的忍耐,如果遇到了那种蛮不讲理的顾客,生意我们可以不做,请她离开便是。”季孟青说道。
她说了,庞小玉她们仨就跟着点头。
“还有,跟顾客推荐的时候,不要只想着推荐贵的衣服,不能把客人当傻子,一定要选择适合客人气质风格的衣服推荐,可以吹捧夸赞,但不要太夸张不切实际。”
“你们仨是同事,无论遇到任何情况,一定要互相帮助,我不想看到店里有不好的氛围。”
“还有别的不懂的事情,随时都可以问我。”季孟青说道。
听老板说了这么多,庞小玉三人都受益匪浅,她们之中有人以前也做过服装店的服务员,但从来不知道原来做服务员,也有这么多需要注意的细节。
以前都没有留意过,可现在季孟青一说,她们又觉得非常有道理。
“老板,刚才您老公叮嘱我们,一定要提醒您多坐多休息,您现在赶紧去休息吧,有什么事喊我们一声就行了。”庞小玉说道,她性子比较活泼,说话做事也更倾向于大咧咧的风格。
季孟青:“……”霍鸿廷还背着她找她们聊过了?
不过,还好只是叮嘱她们照顾自己,要是说了别的……哼哼!
“跟我说话不用这么拘谨,说你就行了,不用跟我说敬语,咱们年纪也相仿,就正常相处就好了。”季孟青说道,她没有老板瘾,不需要别人对她毕恭毕敬的。
“好的,明白了。”三人说道。
因为人流量本来就很不错,又是新店开张,所以这段时间店铺里非常忙碌。
庞小玉她们仨还算是比较有天赋,经过季孟青的培训,现在已经能够很好的服务客人了,季孟青在店里基本上只需要负责收钱就行。