女人当然不肯坐下,她更加大声得唾沫横飞:“我和你谈什么?你这菜就是有问题!我一吃就觉得不好!给老娘退钱!不然今天晚上你们店都不要想开了!”
周妤听了这话就觉得头疼,她悄悄和张玉珍说了几句话,让张玉珍带着几个服务员去安抚别的顾客,然后温声说:“这位女士,您可以说对我们的菜品不满意,我们也许会在菜品上面给您相应的补偿,但是您也知道嘛,各花入各眼,每个人的喜好都是不一样的,您要是只是自己觉得吃着不好就对我们持否定意见,我们也是不能接受的呀!”
她叫来了邓志高:“你把进货单和样品拿来,再拿两盅厨房里面备着的鱼翅过来。”
女人听了周妤的话气不打一处来:“你个开店的还敢给我顶嘴!你不知道顾客是上帝嘛?我今天就是要退钱 ,我还要让你们因为这件事情出名!”
周妤听了之后微微笑了笑,把脸上的口水给抹去了,淡淡道:“女士,话不能这样说的,顾客是上帝没有错,但是这都是基于我尊重您您也尊重我的情况下,我作为店家当然就愿意给您提供最好的菜品和服务。”
“可是您看啊,今天是大年初一对不对?这么好的日子,您大动肝火对身体不好,其次就是我们店的员工也都是一些小姑娘,她们不过是给您上了菜,给您端了盘子,就被您这样一顿训斥,她们心里也委屈呀!我一个做老板的,心里不能只装着客户呀!”
“咱们都是现代社会的文明人了,有事情说事情,也要讲究证据对不对?要真是上帝来了也得听咱们领袖的不是嘛!领袖说了凡事讲究证据才能定论,您先别着急,我让人去找证据了。”
周妤说这些话的时候也是满腔的怒意,只是这是在她自己的店里,也不好发火。
但是该说的话她也一件不能落下!