陈达仍然记得，当草木第一次问他有关自杀的问题时，他心里涌现的迷惑感觉。
他极少出现这种情况。对陈达来说，事物只有可解答、不可解答、部分解答等状态，还从来没有一个问题在他头脑中呈现不出解答。他从人类的词语库中选择了“迷惑”这个词。那一瞬间，他知道他自己已经从人类身上又学到了东西。只有自己的学习功能又得到升级，才有可能出现这种从前不存在的内部冲突。
那是一个寻常的下午，他像往常一样，查检了家中所有电器的工作状态，对房间门口的擦鞋机提出了警示和程序更新之后，开始按时上楼，准备辅导林草木的升学测试。草木今年十八岁，还有两个月就要进行升学测试。她显示出焦虑状态，皮质醇增高、肾上腺素不稳定、失眠、重复性默念无意义的字词片段，压力检验结果升高了两级。陈达后台给出的诊疗建议首先是用药物控制激素水平稳定，然后再进行内容辅导。陈达暂时搁置了这个建议，准备与草木再进行一两次谈话再进行决策。
那天下午阳光很好，从窗帘一侧能看见刺眼的光源。光斑打在草木脸上，陈达提醒草木转开脸，但草木显得心不在焉。她整个人在光线里轻轻摇晃，脸上的肌肉没有丝毫运动。
“陈达，你告诉我，”草木说，“哪一种自杀的方法痛苦比较小？”
陈达在那一瞬间产生了后来被他称之为“迷惑”的短暂的空白感。他的程序没有回答。他不清楚是因为“痛苦”这个词没有答案，还是对“自杀”问题产生了报错。
“你为什么想要问这个？”陈达按照他学会的人类惯例进行了回应：当你不知如何回答，就反问对方。这些语言类的习惯并不那么难学。
“你先告诉我怎样死痛苦会少一些。”
“我不清楚痛苦的感觉。”在两种困惑中，陈达选择坦白前一种。