当别人有了某种失误，我们点破别人的错误时要抱有同情心。这里的同情不是同情他人的错误，而是要考虑对方得知错误后的心情，只有这样的批评才不会置对方的心理感受于不顾。也就是说，你在点破别人的错误时一定要注意维护对方的脸面，保护他的尊严。
心理学家研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前曝光，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。过分直率地指出对方的错误，等于剥夺了对方的尊严，撕破了对方的脸面，这样，即使你的意见再好再有用，也难以让它发挥出“效益”来。因此，只有对方认识到你是站在他的立场上点破他时，才会接受你的批评并对你表示感谢。
有一个领导找下属谈话：“今天我们就这个问题做一些探讨。”“我觉得在这一点上你的做法似乎有些不妥。”这儿强调的是某一局部环节，而不是一览无余地推及全部，口气中带有商量、劝慰的味道。这样的批评容易让人接受，从而起到促使其正视问题、改正错误的作用。
但如果这样说：“我看你这辈子是不会好了！”“你真是屡教不改啊！”这可能是出于无奈，恨铁不成钢。但对听者来说，无疑是一种宣判，是很难让人从心底里接受的，自然也起不到批评的作用。因此，在批评别人的时候，一定要留有余地，否则会适得其反。
批评他人时，不能不顾被批评对象的感受。那种不管别人出了什么差错，都要当着众人的面给予指正的做法，除了造成被批评者的心理抵触之外，根本无助于问题的解决。因此，在指出别人错了的时候，也应该做得高明一些。你可以用若无其事的方式提醒别人，这将会收到神奇的效果。
人际关系大师戴尔卡耐基在与别人相处时，会尊重别人，尽量减少对别人的伤害。积几十年研究和体验之精华，卡耐基向世人展示了在与人相处时避免伤害的艺术。