第11章　领导情商：高情商就是高效能的管理

身处职场，任何领导者进行各项工作，离开下属的支持都是无法开展的。现实工作中，很多领导者经验丰富，他们在管理下属的过程中，似乎显得游刃有余，这是因为他们在平时多注重修炼自己的领导情商，无论是批评指正下属的工作，还是为下属下达任务，甚至是激发下属的积极性，都能赢得下属的支持，轻松取得工作的胜利。