百人百样,各具所长,懂得这个道理,管理者就应该因才而用,不拘小节,让人才放出光来。
对不同的下属、不同的条件,要区别对待,采用不同的“手腕”,充分发挥他们的潜能。
对表现比较好的人,一是用他的长处,使他用自己的实绩显示自我。二是利用人才互补优势弥补他的短处,保证他的长处得以正常发挥。
表现一般的人,给予他在他人面前表现自己的机会,以求得别人的信任和自身的心理平衡。同时`注意鼓励他们用自己的行动证明自己的能力。
表现较差的人,可以分派给他们略超过自身能力的任务,使他们体会到成功的喜悦,建立起可以不比人差的信心,并注意肯定他们的长处,逐渐加以启动。
对有能力、有经验、有头脑的人,可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽可能让他们自己选择措施、方法和手段,自己控制自己的行为过程。还可适当扩大他们的自主权,给他们回旋的余地和发展的空间。
对能力较弱、经验较少、点子不多的人,可以采取以过程管理为主的方式。用规章、制度、纪律等对他们的行为过程加以控制;或用传帮带的方式,使他们逐渐积累经验,提高能力。
对有能力的年轻人,可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人,可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。
对个性突出,缺点、弱点明显的人,一是用其长处世哲学。长处显示出来了,弱点便被抑制,也容易得到克服。二是做好思想和情感交流的工作。一年里谈几次话,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到管理者的关心和理解,自己也从而兢兢业业。三是放开一点,采取忍的办法。不要老是盯住人家,而是给人家留有一定的余地,帮助也只是在大事上、在关键性的问题上。否则,束缚住手脚就很难让其有所作为。