管人用人要有“手腕”

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本书详细说明了管人用人需要具备的十大手腕：黑脸白脸一起唱，树立“铁血”形象、恩威并重，拉打相结合、合理授权：大权独揽，小权分散等。

最新章节

• 10.该解雇时不留余地
• 9.解雇时不能感情用事
• 8.将不胜任工作的人淘汰出局
• 7.做好解雇前的准备工作
• 6.留下人才就留住了希望
• 5.留住才能大的跳槽者
• 4.是人才，就让他放出光来
• 3.保护略有瑕疵的优秀人才
• 2.不拘一格，大胆提拔人才
• 1.对进取心强的人才不惜做出让步
• 手腕之十 “拥抱”人才，“踢走”庸才
• 9.以人为本

目录

• 手腕之一：黑脸白脸一起唱，树立“铁血”形象
• 1.“无威”不治，必须树立个人权威
• 2.培养自己的个人魅力
• 3.当好表率，使员工自觉追随
• 4.言谈要有自信
• 5.指挥员工要严肃有效
• 6.不要轻易对员工做出让步
• 7.以自己的工作热情感染员工
• 8.用优秀的个人品质树立威信
• 9.黑脸白脸一起唱,练好两面派功夫
• 手腕之二：恩威并重，拉打相结合
• 1.宽严得当：该宽则宽，该严则严
• 2.恩威并重，拉打结合
• 3.把赞扬当作一件礼物
• 4.批评员工的艺术
• 5.批评后要加以鼓励
• 6.学会赏识员工
• 7.必要时采用非常手段
• 8.对待害群之马手腕要严厉
• 9.及时给员工一份“夹心饼”
• 手腕之三：合理授权：大权独揽，小权分散
• 1.根据员工的长处授权
• 2.对人员的合理安排是授权的关键
• 3.权力交给怎样的员工要有所选择
• 4.授权的同时不忘控制
• 5.授予权力后，让员工对自己负责
• 6.红萝卜倒生根——防止“越权”
• 7.交给员工便不再干涉
• 8.不该授权的要亲自做
• 9.合理授权应遵循的原则
• 手腕之四：和风细雨的沟通，比命令更可靠
• 1.沟通比权力更重要
• 2.加强上下沟通提高员工的使命感
• 3.沟通是管理的中心
• 4.双向沟通创造奇迹
• 5.耐心倾听员工的意见
• 6.让员工把抱怨说出来
• 7.沟通从真诚的赞美开始
• 8.通过沟通征服员工
• 9.表达自己，倾听对方
• 手腕之五：化解矛盾，保持人事关系的融洽
• 1.把冲突消灭在萌芽状态
• 2.和谐的人事关系是成功的保障
• 3.建立有效的人事关系
• 4.维护内部的“人和”环境
• 5.公平处理矛盾冲突
• 6.求同存异，及时把矛盾消化掉
• 7.妥善处理企业内部的冲突